Не устанавливается внешний жесткий диск. Компьютер не видит внешний жесткий диск. Обновление драйвера устройства

Внешние HDD - популярный вариант для хранения информации. Объемы встроенных дисков в современных ПК – огромны и пользователи, не задумываясь, сохраняются на них все фотки, фильмы, музыку. Но проходит время и объема встроенного HDD становится недостаточно. Что делать, если удалять данные нет желания? Ответ прост – приобрести переносной винчестер и скинуть все нужное на него. К счастью, цена на них упала и выносной жёсткий диск на 1 терабайт может каждый.

Но при подключении устройство может не корректно определяться и работать с ним не получится

Рассмотрим основные причины, из-за чего внешний накопитель не работает:

1. проблемы с питанием;
2. не установлены необходимые драйвера;
3. неисправные USB-порты или шнуры;
4. вирусы;
5. физические повреждения.

Восстановить жесткий диск после падения сложно, для этого потребуется обращение в сервисный центр.

Аналогична ситуация и при других физических повреждениях. Только при программном повреждении восстановить внешний жесткий диск помогут специализированные утилиты.

ЕСЛИ НЕ ВИДЕН НОВЫЙ ВНЕШНИЙ HDD

Покупая внешний винчестер, пользователи надеются на то, что он сразу же начнет работать и не потребует дополнительной настройки

Часто так и происходит. Windows последних редакций достаточно умная система и автоматически попытается установить драйвер для жёсткого диска и активировать его.

Если этого не произошло или компьютер перестал видеть жесткий диск первым делом стоит задуматься о питании. Характерные признаки того, что питания на USB-порту недостаточно:

• шум, треск, вибрация;
• периодическая потеря HDD;
• ошибки на индикаторах.

Попробуйте подключить винт к другому порту и использовать кабель, входящий в комплект, а не другого производителя. Иногда внешний хард определится только при подключении одновременно к двум разъемам USB.

Для новых винчестеров такое поведение нехарактерно. Основная причина того что винт не определяется – в отсутствие разметки. Выполняется она самостоятельно пользователем. Рассмотрим, как выполняется разметка диска:

• Первое что необходимо сделать - зайти в управление дисками.

рис.1. Для этого переходим к настройкам ПК и открываем панель управления

рис.2. Находим в конфигурации системы раздел Администрирование и открываем пункт «Управление ПК»

• Открываем из левой колонки пункт управления накопителями. На экран ОС выведет список всех запоминающих устройств, включая внешние.

Совет. Часто ОС не видит накопителя из-за неправильной буквы диска, сменить которую можно через контекстное меню в управлении винчестерами.

рис.3. Для нового HDD изменить букву диска не получится

• Выбираем из контекстного меню пункт «Создать обычный том». Данные при этом будут стерты.

рис.4. После создания нового тома, требуется отформатировать внешний жесткий диск

• Выбираем из контекстного меню соответствующий пункт и выставляем в открывшемся окне файловую систему NTFS.

Еще один вариант из-за чего новый HDD может не определяться – проблема с драйверами устройства. Устранить ее можно следующим образом:

• Проверяем работу USB-порта, включив в него телефон, флешку или другой накопитель.

рис.1. Из панели управления переходим в диспетчер устройств и смотрим устройства, отмеченные желтым восклицательным знаком

рис.2. Из раздела «Действия» обновляем конфигурацию

Альтернативой для решения задачи служат драйвер-паки, но работать с ними рекомендуется только при наличии опыта в устранении неполадок. В ряде случаев придется переустанавливать ОС.

Совет. Избегайте сборок Windows. Именно они – главная причина неполадок с определением оборудования.

ЕСЛИ НЕ ВИДЕН СТАРЫЙ ВНЕШНИЙ ЖЕСТКИЙ ДИСК

Проблемы с уже работавшим в компьютере накопителям также иногда случаются. Они часто не вызваны аппаратными проблемами и реанимировать жесткий диск реально без обращения в сервисные центры.

Рассмотрим действия, которые может предпринять обычный пользователь:

1. Изменить букву диска. Для этого следуем инструкции для нового HDD.
2. Проверить накопитель на наличие вирусов. Вредоносное ПО отключает доступ к винчестеру и устанавливает блокировки для отдельных файлов. Поддержание актуальных антивирусных баз поможет избежать этой проблемы.
3. Удостоверить, что все устройства в ОС функционируют правильно. Для этого открываем управление устройствами и убеждаемся, что отсутствуют желтые или красные предупреждающие знаки. При необходимости обновляем драйвера с сайта производителя и внутри ОС.
4. Переустановить Windows. Это может помочь, если HDD правильно работает на другом компьютере.
5. Проверить шнуры и попробовать поменять порт. Некоторые USB-порты могут иметь пониженное напряжение питания. После смены порта работа накопителя приходит в норму. Актуальна такая проблема для ноутбуков Acer и других.

Многие люди хранят информацию на электронных носителях. Но когда ее становится слишком много, все задаются вопросом о том, как выбрать внешний жесткий диск. Ведь хранить много флешек неудобно и экономически нецелесообразно. Их суммарная стоимость будет значительно превышать стоимость внешнего носителя. Поэтому, отвечая на вопрос о том, что лучше — флешка или внешний жесткий диск, — можно смело отдавать предпочтение последнему.

Чтобы подойти к выбору грамотно, важно определить, на какие параметры следует опираться.

Основными являются:

• форм-фактор;
• тип памяти;
• объем диска;
• интерфейс подключения.

Существуют и дополнительные:

• скорость передачи данных;
• скорость вращения диска;
• встроенные возможности;
• особые функции.

Как правильно выбрать внешний жесткий диск? Подумайте о размерах. Самые распространенные — 3,5 и 2,5 дюйма. Еще существует 1,8 дюйма, но сегодня он менее популярен.

Первый форм-фактор наиболее большой и вместительный. Объем диска может составлять терабайты и десятки терабайт. За счет этого достигается снижение цены за Гб. Недостатком является вес. Вам придется носить не только сам винчестер, но и блок питания к нему, ведь для его работы необходимо электропитание. По этой причине он идеально подойдет для создания архивов, стационарного использования.

Съемный носитель размером 2,5″ в точности такой же по размерам, как и жесткий диск для ноутбука. Поэтому выбор чаще всего приходится на него. Еще один плюс — питание осуществляется от USB-порта. Это значит, что внешний накопитель будет значительно меньше и легче своего большего собрата. Платой за компактность стала цена. Она будет выше за Гб, чем у диска 3,5″.

С точки зрения мобильности и компактности лучший внешний жесткий диск — это устройство размером 1,8″. Однако маленькие размеры и применение SSD-памяти делают его достаточно дорогим удовольствием. По этим причинам этот форм-фактор не имеет особой популярности.

Тип памяти

Одним из главных критериев при ответе на вопрос о том, как выбрать переносной жесткий диск, является тип памяти. На сегодня их существует 3:

• SSHD.

HDD (Hard Disk Drive) является самым распространенным типом внешнего жесткого диска. Он представляет собой вращающиеся магнитные пластины и считывающую головку. Из преимуществ стоит отметить большую емкость и низкую стоимость. Из недостатков — небольшой шум, чувствительность к падениям, тряске и другим механическим воздействиям.

SSD (Solid State Drive) — твердотельный накопитель. В нем отсутствуют подвижные детали, за счет чего он гораздо устойчивее к сотрясениям. Поэтому он лучше подходит для частого ношения. SSD имеет более высокую скорость передачи данных, чем HDD, и меньшее энергопотребление. Однако уступает по объему и цене. Это диски с относительно небольшим объемом и пока еще высокой стоимостью.

SSHD (Solid State Hybrid Drive) вобрал в себя технологии обоих типов памяти. По своей сути — это HDD с секцией твердотельной памяти. Цель данного устройства — ускорить работу диска за счет того, что наиболее часто используемые файлы будут храниться во флеш-памяти диска. А основная информация — на магнитных пластинах. Эти жесткие диски пользуются меньшей популярностью по сравнению с предыдущими двумя.

С каким типом памяти выбрать внешний носитель зависит только от ваших потребностей и финансовых возможностей.

Объем портативного накопителя

На выбор внешнего диска будет влиять то, для каких целей планируете использовать устройство. 2,5-дюймовый обычно ограничен 500-750 Гб, но он мобильный и портативный. А 3,5-дюймовые могут содержать терабайты информации. Если устройство необходимо для частого переноса небольшой информации, внешний диск лучше выбирать на 250-500 Гб. Если желаете создать домашнюю медиатеку, архив, тогда вам нужно несколько терабайт. Ведь размеры файлов беспрерывно растут, а с ростом объема накопителя цена за гигабайт снижается.

Скорость передачи информации внешних жестких дисков зависит от интерфейса, то есть способа подключения.

Наиболее распространенным является USB. Актуальным на сегодня является USB 3.0 со скоростью передачи данных до 5 Гб/с. USB 2.0 имеет максимальную скорость передачи 480 Мб/с. По цене они отличаются незначительно, а по скорости вы можете судить сами. Этот разъем присутствует практически на любом устройстве. Для него всегда можно найти переходник. Популярность интерфейса может быть решающей при выборе внешних жестких дисков.

• Стандарт SATA, напротив, сейчас почти не используется для внешних жестких дисков. Максимальная допустимая скорость — 6 Гб/с. В основном этот разъем используют для внутренних винчестеров.
• eSATA — подвид стандарта SATA.
• FireWire — достаточно редкий разъем, который может развить скорость передачи данных в 400 Мбит/с.
• Thunderbolt — стандарт фирмы Apple. Максимальная скорость 10 Гбит/с.

Скорость вращения шпинделя будет влиять на такие параметры, как быстрота передачи информации, энергопотребление, уровень шума и то, как сильно он греется.

• 5400 оборотов — самые медленные и тихие;
• 7200 оборотов — среднее значение скорости вращения;
• 10000 оборотов — самые быстрые (среди HDD) и самые громкие.

FAT32 и NTFS

FAT32 — это старый файловый формат системы. NTFS — более новая, поддерживает файлы объемом более 4 Гб. Это важно учитывать при выборе внешних жестких дисков. Ведь, если на компьютере файловая система FAT32, а на портативном накопителе NTFS, возникнет конфликт оборудования, и ПК не увидит съемное устройство.

Когда же выбираете внешний носитель с FAT32, нужно знать, что он отлично будет работать со всеми ОС, но не будет поддерживать файлы размером более 4 Гб.

На скорость работы внешнего диска влияет объем буфера обмена. Чем он больше, тем быстрее будет производительность. Некоторые накопители оснащены специализированными программами. Они позволяют делать резервное копирование файлов, создавать раздел на диске, защищенный паролем, и многое другое. Хотя все это можно сделать и с помощью сторонних программ.

Некоторые модели имеют сетевой разъем Ethernet, а также Wi-Fi. Такие модели можно использовать как сервер с домашней медиатекой. Это очень удобно, когда дома используют несколько компьютеров. А если на девайсе имеется дополнительный USB-порт, его можно использовать для подзарядки гаджетов.

Seagate выпустил замечательный накопитель seagate Backup Plus Slim. Также отличился Transcend с моделью StoreJet 25M3. Western Digital дважды попал в пятерку лучших съемных носителей с дисками Elements Portable и My Passport Ultra. А лидером пятерки стал Seagate Expansion.

Какой носитель вы выберете, зависит от ваших потребностей и материальных возможностей. Прежде чем принять окончательное решение о том, какую модель и какой фирмы покупать, обязательно почитайте отзывы о внешних жестких дисках. На наиболее популярные модели достаточно много отзывов, на основании которых вы сможете составить свое мнение.

Что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск? Обычно такие накопители отличаются простотой в использовании, потому что они адаптированы для повседневного использования массовым потребителем. Но бывают ситуации, когда HDD не распознается после подключения к компьютеру с операционной системой Windows или к другому устройству с портом USB.

Чаще всего компьютер или ноутбук не видит съемный жесткий диск из-за ошибки форматирования раздела, использования неправильной файловой системы, поломки порта USB или отсутствия необходимых драйверов, но могут быть и другие причины. В худшем случае, это может означать, что винчестер вышел из строя. Необходимо отметить, что принцип работы больших внешних HDD и карманных флеш-накопителей идентичен, так что связанные с ними проблемы обычно решаются одинаково. Вы можете ознакомиться с идентичным материалом по невидимости карт памяти на различных устройствах.

Прежде всего нужно выяснить, по какой причине не определяется внешний жесткий диск. Для этого нужно соединить внешний накопитель с компьютером. Если это полноценный жесткий диск, то необходимо включить на нем питание. Некоторые тяжелые съемные HDD даже могут подключаться с электросети с помощью отдельного кабеля. После соединения нужно открыть инструмент управления накопителями. Для этого используется комбинация клавиш Windows + R. В появившуюся строку нужно ввести diskmgmt.msc и нажать Enter.

Теперь вы должны увидеть внешний HDD в списке всех доступных накопителей. Он появится здесь даже в том случае, если его не распознает Explorer на Windows XP из-за отсутствия разделов. Если внешний жесткий диск определяется, но не открывается, значит его нужно отформатировать должным образом, после чего он будет распознаваться различными устройствами. В случае, когда накопитель не удалось обнаружить даже здесь, причина может быть в чем-то другом.

Что делать, если внешний жесткий диск не определяется? Это может быть вызвано аппаратной поломкой порта USB, отсутствием необходимого драйвера или выходом накопителя из строя. Прежде всего, нужно попробовать запустить диск через другой свободный разъем. Если после такой процедуры открывшийся HDD работает нормально, значит, причина была в поломанном порте USB. Бывает, что разъемы на передней части корпуса компьютера обладают ограниченной функциональностью и не могут обеспечить нормальную работоспособность внешнего жесткого диска. Рекомендуется использовать порты USB, расположенные сзади.

Проблемы с компьютером

Почему компьютер не видит внешний диск? Если портативный накопитель не отображается в менеджере управления дисками на Windows 7 даже после подключения к другому разъему, то остается выяснить, все ли в порядке с ПК и внешним диском. Когда комп не видит диск, но под рукой есть другой ПК, то нужно попробовать подсоединить накопитель к нему. В случае, когда доступные компьютеры не обнаруживают внешний диск, можно сделать вывод, что он сломался и не подлежит восстановлению.

Если система Windows 10 не видит накопитель, но он распознается на других компьютерах, значит, операционная система не располагает необходимыми драйверами для его обнаружения. Наверняка это можно выяснить с помощью диспетчера устройств на компьютере. Для его открытия необходимо вызвать командную строку с помощью Windows + R, ввести туда devmgmt.msc и нажать Enter.

В открывшемся окне пользователь должен проверить все доступные диски на наличие значка в виде желтого восклицательного знака. Если такая картинка обнаружена, то проблема заключается в драйверах. Нужно щелкнуть правой кнопкой мыши на устройство с желтым знаком, зайти в свойства и прочитать сообщение, которое раскрывает суть ошибки. Если дословно скопировать эту надпись в поисковую систему Google, то с большой долей вероятности найденные результаты помогут решить проблему, потому что другие пользователи наверняка уже сталкивались с такой бедой.

Подобные системные ошибки бывает сложно исправить. Если компьютер перестал видеть накопитель относительно недавно, то можно запускать восстановление системы. В диспетчере устройств также рекомендуется попробовать обновить драйвер или откатить его до предыдущей версии, в результате чего HDD может начать открываться. Еще нужно попытаться удалить устройство из списка в надежде на то, что при повторном подключении Виндовс ХР сумеет правильно его настроить.

Файловая система и форматирование

Менеджер дисков можно использовать для исправления проблем, связанных с разделами и файловой системой. Если на изображении видимый диск полон и на нем есть не распределенное пространство, то необходимо создать на нем новый раздел, благодаря чему он сможет открыться. Для этого нужно щелкнуть правой кнопкой мыши внутри незанятого пространства и создать новый раздел.

Если HDD поделен на секторы, но компьютер перестал видеть внешний диск, то нужно убедиться, что он получил обозначение в виде определенной буквы. Компьютер, видящий диск, должен делать это автоматически, но в некоторых случаях пользователь случайно удаляет литеру, из-за чего диск не может определиться. В случае, когда буква отсутствует, нужно ввести ее вручную.

Почему ПК не видит внешний жесткий диск? Всегда есть вероятность, что привод не читается, потому что использует неправильную файловую систему. Накопитель может быть отформатирован с помощью ext4 для Linux или HFS Plus для Мас. При этом Macbook не видит ext4, а Linux — HFS Plus. Даже планшет не работает с такими файловыми системами, так что накопитель нужно будет переформатировать с помощью NTFS или более старой FAT32 в случае, если компьютер его не видит. Для этого необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши на диске и выбрать подходящую систему. Обратите внимание, что это приведет к удалению всех файлов на диске. Когда Макбук не видит внешний жесткий диск, необходимо отформатировать его с помощью HFS Plus.

Если перестал определяться внешний HDD с другого устройства, такого как дисковый плеер, смарт ТВ, игровая приставка или мультимедийный центр, то причина может быть в файловой системе NTFS. С ней отказываются работать многие устройства, среди которых Xbox 360. В таком случае нужно извлечь и отформатировать переносной диск с помощью старой файловой системы FAT32. Нужно иметь в виду, что этот процесс приведет к удалению файлов на внешнем диске, так что предварительно их нужно куда-нибудь скопировать.

Все вышеперечисленные рекомендации не помогли решить проблему, и Windows не видит HDD? В таком случае можно сделать вывод, что внешний жесткий диск вышел из строя, не подлежит восстановлению и с него нельзя извлечь информацию. К сожалению, подобная техника довольно часто ломается через несколько лет после начала интенсивного использования, и это вполне нормально. Предложенное видео поможет Вам более подробно разобраться в вопросе, почему компьютер не видит внешний жесткий диск.

Раздел: 11 ноябрь 2017 11674

В эпоху цифрового хранения информации пользователи все чаще расширяют память своего компьютера с помощью дополнительных устройств – внешних жестких дисков, которые позволяют добавить в плюс от нескольких гигабайт до нескольких терабайт вспомогательного хранилища. В этой статье мы подробнее разберем варианты решения проблемы, когда внешний жесткий диск, подключенный по USB, не определяется компьютером.

Проблема с подключением внешнего жесткого диска по USB может возникнуть по разнообразным причинам, максимальное количество которых будут затронуты в данной статье.

Причина 1: неисправность USB-кабеля

Прежде всего, если устройство никак не хочет определяться по USB, вам следует удостовериться в исправности USB-кабеля, соединяющего компьютер с жестким диском. Самый простой способ это сделать – подключить через данный кабель к компьютеру любое другое устройство – если и оно не определяется, кабель следует заменить.

Причина 2: неполадки с драйверами

Если проблема не в кабеле, следует убедиться, что драйвера внешнего жесткого диска работают корректно.

Причина 3: нехватка питания

Жесткий диск – куда более сложное устройство, чем флешка. Из-за того, что в нем много механических элементов, ему, соответственно, требуется больше питания. Как правило, подобная проблема проявляется в случае, если вы подключаете внешний жесткий диск не напрямую, а через разветвители (USB-хабы). В некоторых случаях неполадка может возникнуть из-за использования дешевого китайского USB-кабеля.

В данном случае вам следует подключить устройство к компьютеру напрямую. Если вы неуверены в качестве кабеля – выполните его замену, желательно используя решения от именитых производителей.

Причина 4: неисправность жесткого диска

Жесткий диск – само по себе устройство хрупкое, поэтому высока вероятность того, что у него имеются механические повреждения, которые не могут обеспечить его корректную работу.

Если устройство было только приобретено, рекомендуем сразу сдать его по гарантии. Если жесткий диск стал себя так вести внезапно – следует сдать его на диагностику по гарантии.

Причина 5: конфликт с USB-портом (неисправность USB-порта)

Если вы подключили внешний жесткий диск к USB 3.0, попробуйте переподключить его в другой порт с USB 2.0. Это же касается и вероятности, что порт неисправен.

Причина 6: поддержка USB отключена в BIOS

Редкая причина неполадки, поскольку в таком случае у вас не будет работать ни одно запоминающее устройство, подключаемое по USB.

Если в вашем случае так и есть, вам потребуется отправиться в настройки BIOS, чтобы выполнить активацию работы USB.

1. Для этого вам потребуется включить свой компьютер или отправить его в перезагрузку. На самом раннем этапе включения вам следует начать многократно нажимать кнопку, отвечающую за вход в BIOS (в большинстве случаев в роли таких клавиш используются F1, F2 и Del).
2. Дальнейший ход настройки BIOS зависит от версии, установленной на вашем компьютере. В большинстве случаев вам потребуется найти раздел «Integrated Peripherals» и активировать в нем параметр «USB EHCI controller» или «Legacy USB storage detect» . Если вы внесли изменения, не забудьте перед выходом сохранить настройки.

Причина 7: неправильное присвоение буквы диска

Случаются ситуации, когда Windows по ошибке присваивает жесткому диску букву, которая уже присвоена иному диску на компьютере. В данном случае устройство будет определяться, как подключенное по USB, однако, хранилищем воспользоваться у вас не получится.

Причина 7: жесткий диск не форматирован

Если устройство определяется компьютером нормально, но хранилищем не получается воспользоваться, можно сделать вывод, что устройство не подготовлено к использованию на компьютере.

Это основные причины, влияющие на работу внешнего жесткого диска, подключенного к компьютеру по USB. Если вы знаете и другие способы решения неполадки, поделитесь ими в комментариях.

В последние годы внешний жесткий диск очень популярен среди пользователей. Это связано с мобильностью и большим объемом дополнительной памяти. Но иногда в его работе возникают неполадки, из которых наиболее частой можно назвать такую, когда не определяется внешний жесткий диск через USB. В статье рассмотрим самые популярные причины этой проблемы и ее решение.

Подключение нового устройства

Если вы только купили винчестер, то перед началом работы его стоит отформатировать. В противном случае он не будет отображаться. Для полной очистки и настройки надежнее использовать утилиту Acronis.

1. Скачайте утилиту с сайта и запустите её.
2. Выберите внешний диск.
3. Кликнув ПМК, выберите «Форматировать».

Механические повреждения

В первую очередь при вопросе «Почему не работает?» необходимо осмотреть винчестер на наличие сколов, следов от удара. Это часто является основной проблемой неполадки устройства.

Иногда можно по звуку узнать о проблемах с диском при подключении к компьютеру или ноутбуку:

1. Если слышно треск, прерывистые удары, стук, то это говорит о неисправности устройства.
2. Если горят индикаторы питания, но не слышно звуков движения шпинделя и магнитной головки, то это также говорит о поломке.

В таких случаях необходимо заменить устройство либо отдать его мастеру на ремонт.

Проблемы с питанием

Существует много разных моделей внешних HDD и некоторые из них при недостатке мощности либо не работают, либо работают со сбоями. Для устранения проблемы используют отдельный кабель для подключения питания.

Стоит изучить инструкцию к вашей модели диска и при необходимости подключить дополнительный кабель питания.

Если в HDD используется разъем USB 3.0, могут возникнуть проблемы при работе с портом USB 2.0 на ПК

Обновление драйверов

Если драйвера устарели либо отсутствуют, то диск может не отображаться в проводнике. Для устранения проблемы:

Если данные действия не помогли, необходимо проверить драйвера комплексно (как это сделать, смотрите ) и в случае необходимости удалить их в том же окне, перезагрузить компьютер и установить заново, скачав с сайта производителя.

Устаревшая файловая система

Чаще всего данная проблема возникает после перехода с Windows XP на новую версию. Получается, что файловая система внешнего диска старой версии и это не позволяет полноценно работать с ОС.

Для устранения конфликта можно отформатировать внешний диск, если на нем нет важных данных. Либо же снова установить более старую версию Windows, переписать файлы с винчестера. А потом уже обновлять ОС и форматировать диск.

Более сложным вариантом будет изменение файловой системы самостоятельно. Для этого можно использовать специальные утилиты.

Изменение типа файловой системы в программе Acronins:

Проблемы с обозначением диска в системе

Возможно, винчестер не определяется из-за того, что ОС присвоила ему букву уже существующего диска либо вообще буква отсутствует. Для решения проблемы необходимо (на примере Windows 10):

1. Зайти в «Средства администрирования» через меню «Пуск».
   
   
2. Зайти в «Управление компьютером» → «Управление дисками».
   
   
3. Выбрать доступную букву.